Mitarbeiter im Mittelpunkt! Der Schlüssel zum Fachkräftereichtum
Von digital bis Personal: Lösungen, die Ihre Mitarbeiter wirklich wollen!
Vertraulichkeit garantiert: Wir geben Ihre Informationen nicht weiter.
„Beste PEP Betreuung“
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Beispiel POLYPOINT PEP
Mehr Zeit für Patienten, weniger für Papierkram
Wir entlasten Ihre APVs und verantwortlichen in der Zeitwirtschaft durch kompetente Betreuung und Optimierung Ihrer POLYPOINT PEP Instanz. Ihre User erhalten sofort Antworten und gewinnen mehr Zeit für die Versorgung ihrer Patienten.
Stellen Sie die Weichen für eine optimierte Arbeitsumgebung und qualitativ hochwertige Patientenbetreuung.
Nachhaltige Optimierungen
Langfristige Verbesserung Ihrer Abläufe, die nicht die Effizienz steigern, sondern auch Ressourcen schonen und die Zufriedenheit der Mitarbeiter nachhaltig erhöhen.
Schnellere Problemlösung
Optimierter First und Second Level Support führt zu einer Straffung Ihrer Arbeitsabläufe und erhöhten Produktivität - ohne Einbussen bei der Mitarbeiterzufriedenheit!
Skalierbarer Support
Befreien Sie Ihr Team von der Sorge um Krankheitsausfälle oder Ferienzeiten Ihrer Support-Mitarbeiter. Wir reagieren flexibel auf Schwankungen in der Anzahl der Anfragen.
Verbesserte Servicequalität
Signifikante Steierung der Zufriedenheit der eigenen Enduser, durch eine vielzahl erprobter Lösungsansätze! Der direkte Weg zu hochwertigerer Patienten Betreuung.
Wir unterstützen Sie bei PEP, KIS und Mehr
Zugeschnitte und skalierbare Dienstleistungen
First Level Support
Durch unsere Unterstützung im First Level Support entlasten wir Ihre internen Kräfte, ermöglichen eine effizientere Ressourcennutzung und steigern somit die Zufriedenheit Ihres Teams, während wir gleichzeitig die Reaktionszeit auf Anfragen signifikant verkürzen und die Servicequalität für Ihre Endanwender erhöhen.
Second Level Support
Mit unserer Expertise im Second Level Support nehmen wir komplexe Herausforderungen an, entlasten Ihre Spezialisten von anspruchsvollen Anfragen und tragen so zur Steigerung der internen Effizienz bei, während wir gleichzeitig eine tiefgreifende Problemlösung bieten, die die Systemstabilität sicherstellt und die Zufriedenheit Ihrer Anwender nachhaltig erhöht.
Systemoptimierung
Durch unsere gezielte Systemoptimierung erhöhen wir nicht nur die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme, sondern entlasten auch Ihre IT-Abteilung von routinemäßigen Wartungsaufgaben. Dies ermöglicht eine Fokussierung auf strategische Projekte, steigert die Gesamtproduktivität und sorgt für eine spürbare Verbesserung der Anwenderzufriedenheit durch reibungslosere Abläufe und gesteigerte Systemperformance.
Migrations-Projekte
Die Unterstützung bei Großprojekten durch unser Team sichert Ihnen Effizienz und Expertise, minimiert Risiken und spart Kosten. Wir entlasten Ihre internen Ressourcen, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und ermöglichen es Ihrem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Das Ergebnis: schnelle Umsetzung bei hoher Qualität, operative Exzellenz und gesteigerte Stakeholder-Zufriedenheit.
Unsere Kunden lieben uns
Unsere Kunden lieben uns für unsere Zuverlässigkeit, Expertise und den unermüdlichen Einsatz, mit dem wir ihre Prozesse durch unsere Application Services optimieren und somit ihren Arbeitsalltag nachhaltig verbessern. Und wir lieben unsere Kunden!
Umfassende Betreuung
aibit betreut unsere Informatik erfolgreich seit mehreren Jahren und berät uns in allen IT Fragen. Wir würden uns jederzeit wieder für aibIT entscheiden
Stefanie Laubscher
Proaktive Beratung
Wir werden seit 6 Monaten durch aibit betreut. Aibit nimmt uns proaktiv sämtliche regelmässige IT Aufgaben ab, und steht uns bei kritischen Entscheidungen kompetent zur Seite!
Thomas Sander
Top Projektunterstützung
Wir sind sehr zufrieden und aibIT GmbH. Die Unterstützung in unseren Projekten ist sehr wertvoll für uns.
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Ich kann es nur empfehlen
Proaktiver Kontakt, sehr kompetente Beratung und zuverlässige Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und umfassender Service. Know-how aus der Branche deutlich vorhanden, somit grosses Verständnis der Zusammenhänge und Abhängigkeiten. Offerierte Leistungen wurden jederzeit eingehalten, teilweise überboten. Unkomplizierter Austausch und problemlose Erreichbarkeit. Sehr empfehlenswert!
Franciska kunz
Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Entdecken Sie, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen im Bereich Personaleinsatzplanung nicht nur die Abläufe unserer Kunden revolutionieren, sondern auch nachhaltig zur Mitarbeiterzufriedenheit beitragen. Von der strategischen Neuausrichtung bis hin zur technologischen Innovation.
Kantonsspital Baselland
Erfolgreiche Migration der veralteten und überladenen POLYPOINT Umgebung, in eine neue, auf aktuelle Bedürfnisse angepasste, digitale Welt. Einfachere Planungsroutinen und mehr Zeit für alle Mitarbeiter für den Betrieb.
Tertianum
Gleichstellung aller Standorte mit gemeinsamen Absenzen und Zulagenreglement. Nahtlose Integration der neuen Welt in das Lohnsystem. Ein Meilenstein für effizientere Abläufe und zufriedene Teams.
PDAG
Transformation der Personaleinsatzplanung mit verbesserten Schnittstellen, System-Anpassungen und erhöhter Automatisierung - ein Schritt der Effizienz und Mitarbeiter-Zufriedenheit signifikant steigerte.
01
Analyse und Bedarfsermittlung
Entdecken Sie das ungenutzte Potenzial Ihrer klinischen Software. Unser erster Schritt ist eine tiefgreifende Analyse und Bedarfsermittlung, die Licht in die verborgenen Ecken Ihrer aktuellen Prozesse bringt.
Wir identifizieren Schwachstellen, decken Optimierungspotenziale auf und legen den Grundstein für eine revolutionäre Veränderung. Je nach gewähltem Paket, vereinbaren wir die zu erreichenden Ziele.
Mit uns beginnt Ihre Reise zu einer effizienteren, zufriedeneren Arbeitsumgebung. Sind Sie bereit, die Weichen für die Zukunft zu stellen?
02
Konzeption und Umsetzung
Nach der präzisen Analyse folgt die kreative Phase der Konzeption und Umsetzung. Hier verwandeln wir Einblicke in Aktionen und Pläne in Realität. Maßgeschneiderte Lösungen, die nicht nur auf dem Papier funktionieren, sondern in der realen Welt des Gesundheitswesens einen Unterschied machen.
Unser Ziel: Eine Personaleinsatzplanung oder Klinikinformationssystem, das wie ein gut geöltes Uhrwerk läuft – effizient, effektiv und genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Steigen Sie mit uns auf das nächste Level.
03
Betreuung und Optimierung
Perfektion ist kein Zustand, sondern ein fortlaufender Prozess. In der Phase der Betreuung und Optimierung stehen wir Ihnen kontinuierlich zur Seite, um Ihre Personaleinsatzplanung oder Klinikinformationssystem nicht nur in Gang zu halten, sondern die Systeme stetig zu verbessern.
Wir passen uns dynamisch an Veränderungen an und nutzen jede Gelegenheit zur Optimierung. Mit unserem Expertenwissen garantieren wir, dass Ihre Software immer einen Schritt voraus bleibt. Lassen Sie uns gemeinsam sicherstellen, dass Ihr Erfolg nachhaltig ist.
Ein Außergewöhnliches Team hinter Ihrem Erfolg
Dieses Team hebt Ihr klinisches Experten System auf das nächste Level!
Maximaler Wert, transparente Kosten
Unsere maßgeschneiderten Preispläne sind darauf ausgelegt, maximalen Wert bei 100%iger Kostentransparenz zu bieten. Wir verstehen die Bedeutung von Vorhersehbarkeit und Effizienz im Gesundheitswesen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Erfahrung haben die Spitalprofis im Gesundheitswesen?
Seit unserer Gründung im Jahr 2011 sind wir fest im Gesundheitswesen verankert und bringen ein tiefes Verständnis für die spezifischen Herausforderungen und Bedürfnisse dieses Sektors mit. Unser 16-köpfiges Team besteht aus Spezialisten, die sich auf verschiedene Bereiche des Gesundheitswesens konzentrieren, einschließlich der Projektleitung bei Großprojekten und des Consultings zur Optimierung einzelner Spitalbereiche.
Diese breite Expertise ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die genau auf die individuellen Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind, und stärkt unsere Fähigkeit, positive Veränderungen durch strategische Beratung und operative Excellence herbeizuführen.
Was genau umfassen die PEP Application Services?
Unsere Application Services für Personaleinsatzplanung umfassen eine umfassende Palette an Dienstleistungen, die darauf ausgerichtet sind, Ihre Einsatzplanungssoftware optimal zu nutzen. Dazu gehören individuelle Beratung zur effektiven Nutzung der Software, maßgeschneiderte Konfigurationen und Anpassungen, um sie Ihren spezifischen Anforderungen anzupassen, sowie kontinuierliche Wartung und Updates, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
Zusätzlich bieten wir Schulungen für Ihre Mitarbeiter an, um deren Kompetenz im Umgang mit der Software zu steigern, und Support-Dienstleistungen, um bei Fragen oder Problemen schnell und effizient Hilfe zu leisten. Ziel ist es, Ihre Personaleinsatzplanung zu optimieren, die Produktivität zu steigern und letztendlich die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Patienten zu erhöhen.
Wie wird der Erfolg Ihrer Application Services gemessen?
Der Erfolg unserer Application Services wird durch eine Kombination aus quantitativen und qualitativen Metriken gemessen:
Quantitativ bewerten wir die Leistungssteigerung der Systeme, die Reduktion von Ausfallzeiten und die Verbesserung der Antwortzeiten auf Support-Anfragen.
Qualitativ messen wir die Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackgespräche und Umfragen, um die Anwendererfahrung kontinuierlich zu verbessern. Zudem setzen wir spezifische KPIs (Key Performance Indicators) für jedes Projekt fest, die in enger Abstimmung mit unseren Kunden entwickelt werden, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den gewünschten Erfolg erzielen und zur Erreichung der Geschäftsziele beitragen.
Wenn ich mich für die Application Services entscheide, wie geht es dann weiter?
In einem ersten Kickoff Gespräch werden gemeinsam die Pain Points identifiziert und eine Lösungs-Strategie, sowie Zeitplanung erarbeitet.
Innerhalb weniger Tage erarbeiten wir ein fertiges Lösungskonzept und planen unser Team entsprechend ein.
Nach Freigabe des Konzepts durch den Kunden, wird das Team beim Kunden geonboarded und nimmt seine Arbeit auf.
Wie schnell können sie die Application Services bei mir etablieren?
Die Dauer des Onboardings beträgt, ab Kickoff, in der Regel zwischen 2 bis 4 Wochen. In Ausnahmefällen, beispielsweise um akute Krankheitsabsenzen in der Zeitwirtschaft zu überbrücken, ist eine Unterstützung innerhalb weniger Tage denkbar.
Mit welchen Kosten müssen wir rechnen?
Die Kosten sind direkt abhängig von der gemeinsam erarbeiten Lösungsstrategie, der Zielsetzung und den gebuchten Dienstleistungen.
Kann ich die Application Services auch für andere Applikationen haben?
Ja, wir bieten Application Services nicht nur für spezifische Applikationen wie POLYPOINT PEP, sondern auch für eine breite Palette von Klinikinformationssystemen (KIS) an. Dazu zählen etablierte Systeme wie POLYPOINT KIS, Cistec KISIM und Nexus medfolio.
Unser Ziel ist es, eine umfassende Unterstützung und Optimierung für die vielfältigen IT-Anforderungen im Gesundheitswesen zu bieten. Mit einer angemessenen Vorlaufzeit können wir zudem unsere Expertise auf nahezu jedes Expertensystem im Spitalumfeld erweitern, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Unser Team ist darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die die Effizienz, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit Ihrer Systeme verbessern.
Wie können die Application Services dem Fachkräftemangel entgegen wirken?
Unsere Application Services können dem Fachkräftemangel im Gesundheitswesen auf mehrere Weisen entgegenwirken:
Erstens, durch die Optimierung und Automatisierung von Routineaufgaben, ermöglichen sie es dem medizinischen Personal, sich auf ihre Kernkompetenzen und Patientenversorgung zu konzentrieren. Dies steigert nicht nur die Effizienz, sondern erhöht auch die Arbeitszufriedenheit.
Zweitens, verbessern unsere Services die Genauigkeit und Effizienz der Personaleinsatzplanung. Durch den Einsatz fortschrittlicher Planungstools können Einrichtungen sicherstellen, dass das vorhandene Personal optimal eingesetzt wird, Überstunden reduziert und die Work-Life-Balance gefördert wird.
Schließlich unterstützen unsere Schulungs- und Weiterbildungsangebote das vorhandene Personal bei der Entwicklung neuer Fähigkeiten und Kompetenzen, was die Abhängigkeit von externen Fachkräften verringert und die Attraktivität der Einrichtung als Arbeitsplatz erhöht. Somit tragen unsere Application Services dazu bei, den Fachkräftemangel effektiv zu bekämpfen, indem sie die Arbeitsbedingungen verbessern und das Personalmanagement optimieren.
Wie verändert die Einführung Eurer Application Services die Rolle des medizinischen Personals?
Die Einführung der Application Services verändert die Rolle des medizinischen Personals, indem sie dessen Arbeitsalltag durch Digitalisierung und Automatisierung von Routinetätigkeiten erheblich erleichtert.
Dies ermöglicht es den medizinischen Fachkräften, sich stärker auf ihre Kernkompetenzen, wie die Patientenversorgung und -beratung, zu konzentrieren. Zudem fördert der Einsatz solcher Services die präzisere Erfassung und Auswertung von Gesundheitsdaten, was zu einer verbesserten Diagnosestellung und Therapieplanung beiträgt. Insgesamt führt die Integration von Application Services zu einer effizienteren Arbeitsweise, erhöht die Behandlungsqualität und stärkt die Rolle des medizinischen Personals als zentrale Akteure in einem technologiegestützten Gesundheitswesen.
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